El Poder de los Detalles

En la vida siempre hemos y oiremos hablar de los “detalles” siempre desde que era un niño esta palabra aparecía constantemente en las conversaciones familiares sin que yo prestara mucha atención a esto, pero en si que es lo que significa y que repercusiones tiene? Si acudimos a un diccionario la respuesta seria:

1 Hecho o circunstancia secundaria que contribuye a formar una cosa: contó con todo lujo de detalles lo que le había pasado.

2 Serie de cosas listadas de manera minuciosa.

3 Muestra de educación, delicadeza o cariño: fue todo un detalle que les mandaras flores en su aniversario de boda.

4 Regalo de poca importancia que se da como muestra de afecto y consideración: en muchos restaurantes dan, junto con la factura, un pequeño detalle. cortesía.

Y precisamente en este articulo quiero enfocarme en los puntos 3 y 4 de la definición del real diccionario de la lengua española, y es que una vez leí en un articulo “Dios y el diablo están en los detalles” y desde entonces he sido un observador asiduo de esto y me he dado cuenta que es totalmente cierto, y depende de nosotros ser lo suficientemente hábiles para en nuestra vida diaria, familiar y de negocios saber aplicarlos.

Si nos fijamos mas detenidamente lo que nos dice la definición 3 “Muestra de educación, delicadeza o cariño” prácticamente quien no sepa ser detallista es un mal educado o bien alguien con muy poco afecto y definitivamente alguien que no será mucho de nuestro agrado, o bien que pasara por desapercibido o por alguien mas rápidamente, y que me dicen de la definición 4 “Regalo de poca importancia que se da como muestra de afecto y consideración” en esta no se ustedes pero yo desacuerdo un poco sobre lo de “poco importancia”, ya que he visto como simples detalles tienen tal poder en las personas que lo llamaría mas bien “regalo que ofrece una persona con un alto nivel de aprecio y de grandes magnitudes de resultados”

Que levante la mano o que ponga por lo menos 1 comentario (incentivando a que dejen su nota) quien me diga que no le gustan los detalles? Somos unas maquinas amantes de ellos y absolutamente a todos nosotros nos encanta ser tanto el receptor del detalle como también el emisor, la economía misma y las ventas se mueven a través de estos, y es que pongámonos a pensar hoy en las personas que conoces, o en los negocios que has cerrado, o en tus compañeros de trabajo, o en tu árbol familiar, y siempre recordaras a esa persona por algún detalle que tuvo hacia ti o bien que tu tuviste hacia el, es cierto? Lo ves .. y no estamos aquí descubriendo el hilo negro ni mucho menos pero si recordándonos las cosas que son importantes y que muchas veces pasamos por alto pero que definitivamente harán nuestra vida mas fácil y plena.

Y la gran noticia es que un detalle no implica gran esfuerzo ni mucho menos altos costos, por lo que todos somos capaces de hacerlos, y es que tan solo el minimo detalle tal como la llamada el día del cumpleaños créanme por mas trillado que se oiga es importante, si fuera un audioblog les pasaría como con directores de alto rango y de grupos muy importantes una llamada el día de su cumpleaños los llena de aprecio y agradecimiento hacia ti, ahora imagina esto acompañado de 1 detalle mas, el disco de música que le gusta, flores, chocolates, la botella de tinto, una simple tarjeta, etc. Etc. La frontera es tu imaginación.

Una de las personas que mas aprecio en esta vida un día llego disfrazada de payaso a mi casa el día de mi cumpleaños, imaginen el detallazo! Jamás lo olvidare! Y cada memoria que tengo de gente que aprecio, quiero y respeto generalmente va acompañado de esto “un detalle” ya se de ida o bien de regreso.

Si somos naturalmente detallistas hazlo genuino, hazlo una parte de ti, aplícalo en tu negocio!! A esto se le llama cuidar a tus clientes.

Ponte a pensar y seguramente todos conocemos el caso de relaciones perfectas entre 2 personas que terminaron através de varios años y nos preguntamos que fue lo que paso? Respuesta : se olvidaron de los pequeños detalles que eran importantes para cada uno de ellos, imagínate el impacto que tendrá con tus clientes si te olvidas de los detalles con ellos, con tus familiares y amigos, parejas o esposos.

Tal como lo leí “pensar en los detalles es pensar en el futuro”

Convierto lo ordinario en algo extraordinario!

Definitivamente Dios y el diablo están en los detalles depende de nosotros saber como usarlos.

Así que ya tuve el detalle de sentarme y compartir esto para ustedes! Espero tengan el detalle de dejarme su comentario!

Éxito!!!